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【自己発送】受け取られずに戻ってきた時の対処法

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こんばんは!
 
超組織不適合者 リピート仕入れせどらー
みさとんです(*'(00)’*)
 
 
今日、家のポストを確認すると
見覚えのある封筒が入ってました。
 

 
 
 
先日、自己発送で販売した商品が
保管期限切れで返送されたみたいです。
 
 
 
それはまぁ仕方ないとして…
 
 
「毛毛商店」って何だ…?
 

 
 
 
そういえば、昼間にインターホンで
 
「お荷物ですけど、毛毛商店さんですか?」
って聞かれたようなw
 
 
 
「は?違いますけど」って言ったけど、
うちでしたw
 
 
 
「毛毛商店」ってどこから来たんだろう。
 
そもそもセラー名に「商店」も入ってないし。
 
 
 
これは笑っていいやつ?
 
謎すぎて、リアクションがとれませんw
 
 
 

 
 

返金処理はどうする?

 
肝心の返送後の処理ですが…
 
購入者からの返品リクエストが無いのに
セラー側で勝手に返金すると
 
アカウント健全性にキズがつくと聞いたことが
あったので、テクサポに確認しました。
 
 
返金理由を【商品未受領】にしたら健全性を損なうことなく
処理できるとのことです。
 
 

返金手順

 
①注文管理から、該当の注文を表示
 
 
②【返金】を選択
  
 
  
  
③【全額返金】か【一部返金】を選択
 
 
 
 
④返金理由を選択
 
 
 
  
⑤返金額を入力
  

  
  
 
あとは、処理を確定させれば完了です。
 
返金処理後、2時間はキャンセルが可能で
2時間経過すると返金が実行されるとのこと。
 
 
「それくらいのタイミングで購入者さんにメールしてください」
と言われたので
 
「受け取られなかったので返金しました」
と連絡しておきました。
 
 
 
 
返金には、全額返金 と 一部返金 があります。
 
 
一部返金では、返送されるのに送料がかかってる場合は
その金額を引きます。
 
購入時に送料がかかってる場合も、引くことが可能です。
 
 
ただし、送料無料として出品してる場合は
購入時の送料は含むことが出来ないので
気を付けてくださいね。
 
 
 
  
本日のブログは毛毛商店がお送りしました(*´з`)ww
 
 
  
 
ではまた(*'(00)’*)
 
 
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リピート仕入れせどらー みさとん
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